Chính sách hoàn tiền

Hai trường hợp được hoàn đủ tiền

• Đã kích hoạt nhưng không làm ra được video: trong 7 ngày kể từ lần kích hoạt đầu tiên, nếu trợ lý AI chạy bộ skill mà không xuất được file video nào trên máy anh chị.
• Chưa kích hoạt mã (chưa dán mã trên máy nào): trong 14 ngày kể từ lúc thanh toán, không cần lý do.

Cách yêu cầu hoàn tiền

1. Nhắn Zalo 0353 542 573 hoặc gửi mail hotro@landshot.io.vn, kèm mã đơn (dạng VBDS…, có trong email mua hàng) và số tài khoản nhận lại tiền. Nếu đã kích hoạt, gửi thêm ảnh chụp lỗi hoặc tả bước bị kẹt.
2. Bên mình sẽ đề nghị cài giúp qua UltraViewer trước. Anh chị không muốn chờ thì cứ nói, vẫn hoàn.
3. Landshot khoá mã rồi chuyển trả đủ số tiền trong 3 ngày làm việc. Sau khi khoá, bộ skill trên máy anh chị ngừng chạy ở lần dùng kế tiếp.

Trường hợp không áp dụng

• Đã làm ra được video nhưng chưa ưng lời, giọng hay kiểu chữ. Trường hợp này nhắn Zalo, bên mình chỉnh giúp.
• Quá 7 ngày kể từ lần kích hoạt đầu tiên, hoặc quá 14 ngày kể từ lúc thanh toán nếu chưa kích hoạt.
• Mã được tặng, không thanh toán.

Máy không chạy được thì sao?

Cần máy Mac hoặc Windows 10/11 64-bit, 8 GB RAM, trống khoảng 6 GB ổ đĩa. Máy không đáp ứng và không làm ra được video thì vẫn hoàn theo chính sách trên.

Áp dụng cho mọi gói Landshot mua tại landshot.io.vn. Về trang chủ